Юзабилити – это удобство использования интернет-ресурса для достижения пользователями определенных целей.
Этот термин тесно связан с понятием «эргономичность», однако их значение несколько разное. Эргономичность ассоциируется с эстетикой ресурса, а юзабилити – с утилитарностью.
Задача юзабилити – сделать веб-сайт максимально простым для пользователя.
Особенности сайта, который отличается хорошим юзабилити:
- Понятная структура;
- Возможность без труда найти любую информацию, понять, где она находится;
- Представление информации в краткой и ясной форме;
- Размещение ключевых элементов в соответствующей области веб-страницы;
- Грамотное размещение элементов управления.
Юзабилити – важный параметр оценки качества сайта. По статистике именно из-за плохого показателя юзабилити сайты теряют большое количество пользователей. К примеру, интернет-магазины теряют 50% покупателей только потому, что те не могут найти нужный товар. После этого 40% из них больше не заходит на этот сайт.