Выстраиваем репутационную стратегию в Яндексе и Google: управляем выдачей, усиливаем доверие к бренду.
Проводим сквозной анализ поисковой выдачи по бренду: выявляем негатив, нейтраль и позитив. Используем системы мониторинга (Brand Analytics, YouScan), оцениваем тональность и источники. Формируем стратегию действий под реальные риски, а не по шаблонной методике.
Создаём стратегию под задачу: вытеснение негатива, усиление позитивного контента или контроль отзывов. Планируем контент, площадки и точки влияния. Работаем на уровне поисков, соцсетей, СМИ и агрегаторов — в связке PR, SEO и аналитики.
Показываем ключевые метрики: позиции негативных и позитивных ссылок, источники упоминаний, динамика тональности. Все данные сегментированы по каналам, типам площадок и задачам. Вы видите, где был негатив, что изменилось и почему.
Вы общаетесь с теми, кто действительно работает над вашим проектом. Каждая стратегия проходит личную проверку Сергея Аскардовского — основателя агентства, с которым вы также можете обсудить любые ключевые вопросы.
Проведём аудит вашей репутации и предложим решение под вашу задачу
Как в нише промышленного оборудования обошли маркетплейсы и крупных дистрибьюторов за счёт экспертной SEO-стратегии
Как переработка структуры услуг, цен и визуального контента превратила «визитку» в канал заявок и снизила зависимость от рекламы
Как зачистка дублей и управляемая SEO-фильтрация стабилизировали индексацию и ускорили рост органики
Анализируем поисковую выдачу по брендовым и околобрендовым запросам. Определяем тональность материалов, источники негатива, их авторитетность и динамику. Формулируем цели: нейтрализация негатива, усиление позитива, удержание позиций в топе.
Разрабатываем сценарии воздействия: вытеснение, нейтрализация, создание и продвижение позитивного контента. Выбираем каналы: SEO, PR, отзывики, агрегаторы, соцсети. Планируем типы контента и точки входа под каждую задачу.
Пишем статьи, кейсы, новости, пресс-релизы, отзывы. Оптимизируем под ключевые запросы. Размещаем на трастовых площадках, блогах, СМИ, в социальных сетях и агрегаторах. Контент синхронизируется с посадочными страницами, чтобы усиливать доверие.
Настраиваем системный мониторинг. Оперативно реагируем на новые упоминания. Взаимодействуем с площадками, модерацией, авторами. Стимулируем появление новых положительных отзывов, работаем с аудиторией в открытом поле.
Применяем линкбилдинг, внутреннюю перелинковку и техническую SEO-оптимизацию для закрепления нужных ссылок в топе. Отслеживаем позиции, усиливаем эффективность через корректировку анкор-листов, обновление контента и расширение кластеров.
Формируем регулярные отчёты: позиции ссылок, источники, динамика, распределение по типам площадок. Стратегия адаптируется в зависимости от изменений в выдаче, появления новых угроз и результатов текущих действий.
Сложно выбрать нужную услугу? Проведём бесплатную консультацию и предложим решение под вашу задачу.
Управление репутацией в поиске — это системная работа с контентом, упоминаниями и позиционированием бренда в выдаче. Мы формируем информационное поле, которое подчёркивает актуальные достижения и усиливает доверие. За счёт комплексного подхода SERM объединяет SEO, PR и аналитику — создавая устойчивый имидж и улучшая восприятие компании.
Формируем поисковую выдачу таким образом, чтобы первые страницы отражали только актуальные и лояльные материалы о вашем бренде. Снижаем влияние негатива и удерживаем позиции позитивных публикаций, чтобы пользователи получали достоверную информацию.
Оперативно отслеживаем появление деструктивных материалов: заказные отзывы, фейки, клевету. Применяем сценарии нейтрализации — от переговоров с источником до юридических мер и технического вытеснения в поиске.
Позитивная и структурированная репутация в поиске — это фактор принятия решений. Убираем раздражающие барьеры, повышаем доверие к бренду и стимулируем переходы, обращения и покупки за счёт сбалансированной SERP.
Реализация SERM-стратегии строится на связке с PR и SEO. Создаём и оптимизируем контент, размещаем его на релевантных площадках, наращиваем ссылочную массу. Такой подход обеспечивает устойчивый эффект и масштабируемость.
Работаем с отзывами на ключевых платформах: Яндекс.Карты, Zoon, 2GIS, Отзовик и др. Модерируем упоминания, подготавливаем ответы, стимулируем появление позитивных отзывов в рамках белой схемы.
Используем системы Brand Analytics, YouScan и другие инструменты для отслеживания репутационного поля. Показываем, какие упоминания появились, как изменилась выдача, какие площадки дают эффект. Вся аналитика — в понятных отчётах.
Контент оптимизируется по всем техническим требованиям: структура, ключевые фразы, поведенческие факторы. Это обеспечивает закрепление позиций и эффект долгосрочного вытеснения без ручной поддержки.
Управление репутацией невозможно без сильной базы — собственных цифровых активов, на которые можно влиять напрямую. Эти источники становятся опорными точками в поисковой выдаче и формируют информационный каркас вокруг бренда. Мы усиливаем контроль, выстраивая систему, где каждый элемент работает на репутацию: от сайта и блогов до соцсетей и специализированных страниц.
Работаем с основным сайтом и связанными с ним поддоменами, адаптируя их под репутационные и брендовые запросы. Улучшаем структуру, мета-данные, заголовки и внутреннюю перелинковку. Продвигаем страницы в ТОП, чтобы они перекрывали сторонние, нерелевантные или негативные источники. Сайт становится центром позитивной информации, контролируемой бизнесом.
Развиваем экосистему управляемых площадок — микросайты, витрины, лендинги под разные запросы и целевые аудитории. Такие страницы быстро индексируются и занимают места в выдаче, снижая видимость нежелательных ссылок. Это особенно эффективно при кризисных ситуациях и всплесках негатива.
Формируем пул публикаций под ключевые репутационные запросы: кейсы, интервью, экспертные статьи, пресс-релизы, ответы на распространённые вопросы. Контент размещается на сайте, в блогах и корпоративных медиа. Он обеспечивает нужную тональность, закрывает запросы аудитории и продвигается в поиске.
Оформляем и оптимизируем аккаунты в ключевых соцсетях: VK, Дзен, Telegram. Эти каналы помогают быстро реагировать на упоминания, накапливать позитивный фон и индексируются поисковыми системами. При необходимости запускаем посевы и продвижение отдельных постов для вытеснения негатива.
Даже если бренд активно управляет своими ресурсами, на восприятие влияют независимые источники: СМИ, форумы, отзовики, блоги. Внешняя среда менее управляемая, но не хаотичная. Мы выстраиваем взаимодействие с такими площадками, снижая влияние негатива и усиливая позитив. Это позволяет формировать устойчивую репутацию, даже в условиях конкуренции.
Работаем с основными площадками — Яндекс.Карты, Google, Zoon, IRecommend, Отзовик, маркетплейсы. Отслеживаем новые отзывы, оперативно реагируем на негатив, стимулируем органические положительные оценки. При необходимости задействуем официальные механизмы модерации и юридические запросы.
Размещаем статьи, обзоры и новости на трастовых ресурсах, которые индексируются и попадают в ТОП. Используем SEO-тексты, инфоповоды, пресс-релизы, интервью. Эти публикации работают как «якоря» в поисковой выдаче, вытесняя нежелательные источники и усиливая доверие к бренду.
Выявляем обсуждения на профессиональных и тематических форумах, мониторим тональность, подключаемся к диалогу через анонимных или официальных представителей. Ведём «точечную» работу в сообществах, где важно влияние мнений — от B2C-категорий до сложных B2B-ниш.
Готовим официальные ответы, опровержения, юридические позиции и сценарии поведения при репутационных инцидентах. Взаимодействуем с администрациями сайтов, направляем обращения на удаление фейков или устаревшей информации. В случае необходимости подключаем PR и юристов.
Мы не скрываемся за формулировками — показываем, как, где и за счёт чего меняется ваша репутация. Статистика ведётся по каждому действию: от публикации статьи до сдвига позиций в поиске. Вы понимаете, какие инструменты сработали, что происходит с упоминаниями и как это влияет на общую картину. Вся работа документируется, и вы получаете гарантии выполнения зафиксированных задач.
редоставляем регулярные сводки по позициям позитивных, нейтральных и негативных ссылок в поиске (ТОП-10, ТОП-20). Фиксируем изменения по каждому ключевому запросу. Отдельно отслеживаем новые упоминания, их тональность и индексацию.
Все действия фиксируются: опубликованные материалы, отправленные запросы, ответы на отзывы, обращения к площадкам. Вы видите не только результат, но и перечень всех предпринятых шагов. Это позволяет оценивать эффективность и контролировать ход работ.
Закрепляем в договоре конкретные сроки и ожидаемые результаты: уменьшение доли негатива в ТОП, рост позиций позитивного контента, количество публикаций. Все метрики согласовываются заранее и фиксируются в техническом задании, что исключает разночтения.
Используем понятные критерии оценки: доля негатива в выдаче, динамика позиций, количество новых позитивных публикаций, рост уровня доверия (на основе отзывов и взаимодействий). KPI согласовываются на старте и отслеживаются в разрезе задач.
Над вашим проектом будет работать команда профильных специалистов — от SEO до контента и разработки. Мы не делегируем задачи на сторону: все работы выполняются внутри агентства. За плечами команды — десятки успешно продвинутых сайтов и реальные кейсы роста: от увеличения трафика до кратного роста заявок и продаж.
Мы не тратим бюджет клиента на бессмысленное SEO, если сайт технически не готов к росту. Наша задача — сначала построить безупречный цифровой фундамент на современном стеке, который можно масштабировать. Если сайт не приносит измеримую прибыль, мы не считаем свою работу выполненной. Мы отвечаем за окупаемость ваших инвестиций.
Основатель WBSTR
Сроки зависят от сложности ситуации. В среднем на достижение первых устойчивых результатов уходит от 2 до 6 месяцев. Если в выдаче доминируют сильные негативные публикации, срок вытеснения может достигать 9–12 месяцев. При этом положительная динамика наблюдается уже на первых этапах — после запуска первых публикаций и изменений в SERP.
Мы не занимаемся «скрытием» или незаконным удалением информации. Работа ведётся по трём направлениям: 1) конструктивная работа с негативом (ответы, уточнения, решение проблем), 2) вытеснение — продвижение позитивного контента вверх, 3) юридическое воздействие — только если публикации нарушают законодательство или правила площадок. Каждый случай рассматривается индивидуально.
Да, если не вести регулярный мониторинг и поддержку. Репутация — это динамический актив, зависящий от отзывов, новостей, упоминаний. Мы рекомендуем сопровождение даже после достижения целей: это минимизирует риски повторного попадания негатива в ТОП. В рамках поддержки мы отслеживаем ситуацию и оперативно реагируем на новые угрозы.
Мы охватываем ключевые каналы, влияющие на репутацию: Яндекс, Google, СМИ, отзовики (Яндекс.Карты, IRecommend, Zoon и др.), соцсети (VK, Telegram, YouTube), тематические блоги и форумы. При необходимости подключаются региональные и нишевые ресурсы. Приоритет отдается тем, которые индексируются и влияют на первую страницу поисковой выдачи.
SERM (Search Engine Reputation Management) — это работа именно с поисковой выдачей: управление тем, что видят пользователи в Яндексе и Google. ORM (Online Reputation Management) шире — охватывает соцсети, комментарии, комьюнити и другие цифровые каналы. Мы фокусируемся на SERM, но при необходимости подключаем ORM-компоненты.
Да. На этапе аудита мы проводим анализ текущего состояния выдачи, доли негатива, силы доменов и тональности. Это позволяет прогнозировать возможные сценарии и сроки. Вы получаете предварительную оценку задач, сложности проекта и горизонта получения результата.
Не смогли определиться с тарифом? Заполните форму, и наши менеджеры проконсультируют вас уже сегодня!
в Telegram
Behance
Вконтакте
Telegram