Перейти к содержимому

Управление репутацией в поиске (SERM) в Москве

Выстраиваем репутационную стратегию в Яндексе и Google: управляем выдачей, усиливаем доверие к бренду.

от 65 000 ₽
в Telegram

Подберите тариф под задачу Тарифные планы

Управление репутацией SERM

Почему управление репутацией с ВБСТР работает на результат

Аудит и консультация под ваш проект, а не по шаблону

Проводим сквозной анализ поисковой выдачи по бренду: выявляем негатив, нейтраль и позитив. Используем системы мониторинга (Brand Analytics, YouScan), оцениваем тональность и источники. Формируем стратегию действий под реальные риски, а не по шаблонной методике.

Стратегия, собранная под ваши цели

Создаём стратегию под задачу: вытеснение негатива, усиление позитивного контента или контроль отзывов. Планируем контент, площадки и точки влияния. Работаем на уровне поисков, соцсетей, СМИ и агрегаторов — в связке PR, SEO и аналитики.

Отчёты по трафику, вовлечённости и динамике охвата

Показываем ключевые метрики: позиции негативных и позитивных ссылок, источники упоминаний, динамика тональности. Все данные сегментированы по каналам, типам площадок и задачам. Вы видите, где был негатив, что изменилось и почему.

Общение напрямую с командой

Вы общаетесь с теми, кто действительно работает над вашим проектом. Каждая стратегия проходит личную проверку Сергея Аскардовского — основателя агентства, с которым вы также можете обсудить любые ключевые вопросы.

Стоимость услуг по управлению репутацией SERM в Москве

Ваша цель: оценить репутацию и выработать стратегию
  • Аудит поисковой выдачи и отзывов
  • Сегментация негатива / нейтрала / позитива
  • План действий по приоритетным угрозам
от 65 000 ₽
Ваша цель: вытеснить негатив
  • Создание SEO-контента (кейсы, статьи, пресс-релизы)
  • Посев на релевантных площадках (СМИ, блоги, агрегаторы)
  • Управление отзывами и модерацией
от 97 500 ₽
Ваша цель: полный контроль репутационного поля
  • PR-кампании, интервью, медиаразмещение
  • Юридическая поддержка при клевете и фейках
  • Антикризисная стратегия, ежедневный мониторинг
от 130 000 ₽

Бесплатная консультация от SEO-эксперта

Проведём аудит вашей репутации и предложим решение под вашу задачу

Кейсы по SEO-продвижению сайтов

УралпакКейса «Уралпак» — рост целевого трафика на 47%, увеличение заказов на 30% и стоимость посетителя 6,32 ₽
Продвижение производителя полимерных упаковочных материалов «Уралпак»

SEO и региональная оптимизация увеличили трафик на 47% и заказы на 30%. ТОП-10 в Яндекс и Google

ExbusКейс SEO-продвижения для компании Exbus
Эффективное SEO для интернет-магазина запчастей Exbus

Увеличили трафик в 20 раз и вывели в ТОП-10 Яндекс и Google без рекламы

Казачий рассветКейс «Казачий рассвет» — рост целевого трафика на 334%, увеличение заказов на 125% и рост заявок в 8 раз
Интернет-магазин для казачьей одежды «Казачий рассвет»

Как мы подняли целевой трафик на 334% и увеличили заказы на 125%, разработав интернет-магазин и настроив региональное продвижение

МакисуКейс «Макису» — рост трафика на 1023%, увеличение заказов в 3 раза и стоимость клиента 12 ₽
Сайт, SEO и приложение для доставки еды «Макису»

Как мы увеличили трафик на 1023% и снизили цену клиента до 12 ₽, создав сайт под SEO и запустив продвижение

Мир бахилКейс «Мир бахил» — рост целевого трафика на 1374%, увеличение заказов на 412% и снижение стоимости посетителя до 1,67 ₽
ТОП-10 за 4 месяца для производителя «Мир бахил»

Как мы вырастили трафик на 1374% и снизили стоимость посетителя до 2 ₽, выведя небольшое производство в лидеры рынка через SEO

ГенионКейс «Генион» — рост целевого трафика на 1113%, увеличение заказов на 75% и стоимость посетителя 23,62 ₽
Продвижение сайта компании «Генион» – производителя ионизаторов воды

Как мы вывели сайт в ТОП-10 Яндекс и Google без рекламы

Наши клиенты

Отзывы

Ветлужских Сергей Андреевич

Ветлужских Сергей Андреевич

«Hilton» – международный детский лагерь с изучением английского языка. В нашем детском лагере ребята изучают по специальной уникальной программе английский язык в форме 10-дневной поездки загород.

В течение некоторого времени нашей основной виртуальной связью с родителями и их детьми была официальная группа в соцмедиа («ВКонтакте»). Также мы имели простенькую страничку с сети «Интернет», созданную при помощи благотворителей. Но как оказалось, для челябинского представительства крупного международного лагеря этого было недостаточно.

Мы обратились в веб-агентство «Вебстрой» с целью разработки яркого, оригинального сайта, несущего атмосферу легкости и теплоты. Это агентство нам посоветовали знакомые, которые уже имели опыт работы с коллективом «Вебстрой» и положительно отозвались об их работе.

Команда «Вебстрой» оперативно отреагировала на просьбу (сайт требовалось создать в рамках строгого дедлайна). Компания создала для нас отличный сайт с богатой функциональной базой: фото- и видео галереей, информационными страницами по программе лагеря и прочими второстепенными страницами.

Самым сложным при создании сайта было:
- Реализовать возможность заказа путевки с автоматической отправкой сгенерированного договора в формате .pdf на электронную почту заказчика и нашему менеджеру; в договоре уже указаны все имеющиеся реквизиты каждой из сторон, а также печать нашего директора и его подпись;

- Сбор всех контактных данных в файл Excel;

- Оплата с помощью пластиковых карточек VISA и Master Card через «Интернет»;

- Печать счета для юридического лица после заполнения анкеты.

Для нас важно, чтобы сайт работал и через него каждый желающий мог совершить бронирование путевки и последующую оплату. Кроме того, на сайте появилась возможность делиться с друзьями интересными новостями через социальные сети.

Вся работа была выполнена в обговоренные сроки. В ходе сотрудничества с «Вебстрой» также не возникало никаких проблем. Как менеджеры, так и программисты предлагали совершенно нестандартные решения по реализации некоторых моментов, чему мы были рады.

Благодарим агентство «Вебстрой» за работу. Желаем вам дальнейшего развития в сфере создания и продвижения сайтов и скорейшего выхода на федеральный уровень, к чему вы уже вплотную подошли.

Овешков Андрей Васильевич

Овешков Андрей Васильевич

Фитнес-центр «NRG-Sport» — Крупный спортивный комплекс (Екатеринбург)

Задача: Локальное SEO-продвижение многопрофильного фитнес-клуба. Вывод приоритетных услуг (тренажерный зал, сквош, теннис, групповые программы) в ТОП-3 поисковой выдачи и максимизация целевых обращений.

Результаты в цифрах:

  • Кратное масштабирование органического трафика: рост в 3 раза за первые 3 месяца.
  • Вывод более 85% приоритетных ключевых запросов (29 высококонкурентных фраз) в ТОП выдачи за 4 месяца.
  • Стабильный рост процента конверсии из посетителей в реальные заявки на клубные карты.

Медведев Андрей Александрович

Фрукт96 - оптовые поставки овощей и фруктов

Задача: Разработка и SEO-проектирование B2B-каталога для захвата оптового спроса и расширения присутствия компании в Екатеринбурге и Свердловской области.

Результаты в фактах:

  • Спроектирована глубокая архитектура каталога с акцентом на интуитивную структуру и визуальную презентацию широкого ассортимента.
  • Внедрен полный пул коммерческих факторов (КФ) под требования поисковиков: страницы сотрудничества, условия доставки, оптового заказа и формы обратной связи.
  • Проект полностью запущен и адаптирован под региональное продвижение в максимально сжатые сроки.

Юнусова Светлана Леонидовна

Загородный клуб «Солнечный берег» — Гостинично-ресторанный бизнес и Event (Исетское озеро)

Задача: Предпроектный SEO-аудит. Проектирование и разработка нового конверсионного сайта под комплексное продвижение услуг базы отдыха (свадьбы, корпоративы, проживание).

Результаты в фактах:

  • Проведен глубокий технический аудит: выявлены критические архитектурные ограничения старого ресурса для ранжирования.
  • Спроектирована новая структура посадочных страниц, заточенная под захват коммерческого event-трафика и удержание пользователей.
  • Разработан современный визуал, транслирующий премиальный статус клуба («Европейский тонус») и конвертирующий посетителей в бронирования.

Исмагилов Ринат Лябибович

ООО «Витан-С Урал»

ООО «Витан-С Урал» — Производство и оптовые поставки (B2B-сегмент)

Задача: Разработка корпоративного сайта с удобной архитектурой управления (CMS) и комплексное SEO-продвижение каталога продукции в поисковых системах.

Результаты в фактах:

  • Вывод приоритетных товарных групп на лидирующие позиции в органической выдаче Яндекса и Google.
  • Кратное масштабирование объемов продаж за счет привлечения пула новых оптовых (корпоративных) заказчиков.
  • Внедрение интуитивно понятной системы управления контентом, что исключило для клиента дополнительные расходы на поддержку и редактирование сайта.

Елфимов Андрей Владимирович

ИЦИП

ООО «ИЦИП» — Инженерные изыскания и геологоразведка (B2B, Мультирегиональность)

Задача: SEO-продвижение корпоративного сайта в узкоспециализированной промышленной нише. Настройка мультирегиональной архитектуры для охвата целевой B2B-аудитории в УрФО и северных округах.

Результаты в фактах:

  • Выстроена мультирегиональная структура ранжирования: сайт успешно собирает трафик в Свердловской, Челябинской, Тюменской, Курганской областях, а также в ХМАО и ЯНАО.
  • Собрано ядро из 140 узкоотраслевых микрочастотных запросов (лабораторные исследования грунтов, геодезия). За 4 месяца свыше 90% пула выведено в ТОП-10 выдачи.
  • Обеспечен стабильный ежемесячный рост строго целевого B2B-трафика (достигнут показатель более 700 уникальных целевых ЛПР-визитов в месяц, что является сверхвысоким показателем для данной ниши).
Городенкер Владимир Борисович

Городенкер Владимир Борисович

Группа компаний «Атлас Групп»

ГК «Атлас Групп» — Многопрофильный холдинг

Задача: Комплексное SEO-сопровождение корпоративных ресурсов группы компаний. Обеспечение стабильного присутствия бренда в поисковой выдаче и адаптация сайтов под современные веб-стандарты.

Результаты в фактах:

  • Выстроена система проактивной технической поддержки: оперативное выявление и устранение архитектурных проблем до их влияния на ранжирование.
  • Внедрены современные цифровые решения для структурированного освещения деятельности холдинга в поисковом пространстве.
  • Обеспечен высочайший уровень аккаунтинга (SLA): непрерывный мониторинг проекта, поиск нестандартных точек роста и мгновенное реагирование на любые нештатные ситуации.
Закс Лев Абрамович

Закс Лев Абрамович

Гуманитарный Университет

За разработку и изготовление нового сайта факультета социальной психологии Гуманитарного университета – www.sopsy.ru

Высокий профессионализм, а также творческий подход сотрудников компании обеспечили создание сайта, отвечающего всем современным требованиям, в кратчайшие сроки.


Благодарим за высокопрофессиональную работу, прекрасный результат и удобную схему сотрудничества. Будем рады продолжить работу в будущем над другими проектами.

Мукин Максим Сергеевич

ООО «ТЕХБЕТОН»

ГК «ТЕХБЕТОН» (бренд Monopol) — Промышленное строительное оборудование

Задача: Проектирование конверсионного посадочного узла (Landing Page) под узконишевый продукт (фибра для бетона) и запуск каналов платного трафика (PPC) для быстрой генерации лидов.

Результаты в фактах:

  • Спроектирован и запущен UX-оптимизированный лендинг, закрывающий технические возражения сложной B2B-аудитории.
  • Развернута архитектура контекстной рекламы (Яндекс.Директ / Google Ads), нацеленная на захват горячего коммерческого спроса.
  • Строгое соблюдение таймингов: этап разработки и настройка рекламных кампаний реализованы в сжатые сроки без отклонений от согласованных метрик.
Штернер Семен Романович

Штернер Семен Романович

ООО «Научно-внедренческий центр «УНИТОК» был основан в далеком 1993 году. У его истоков стояли выдающиеся деятели и сотрудники Уральского, ордена Трудового Красного Знамени, научно-исследовательского института «УНИХИМ». Непосредственно сам институт «УНИХИМ» имел давние богатые традиции в области разработок технологических процессов и приборостроения, материаловедения. Благодаря нашим разработкам и последующему использованию автоматизированной технологической лаборатории собственного производства, мы ежесуточно очищаем миллионы кубических метров воды на водоочистных станциях Россия и Казахстана.

Для такого огромного научно-внедренческого центра долгое время стоял нерешенной задачей вопрос о создании современного, делового, информационного значимого сайта, ориентированного на указанную целевую аудиторию – руководство МУП «Водоканалов», инженеров из различных подразделений, обслуживающих магистральные водоводы, уличные внутриквартальные сети и прочее.

В связи с этим, мы на конкурсной основе подобрали профессионального исполнителя – компанию ООО «Вебстрой».

Перед «Вебстрой» стояла ответственная задача, в рамках которой нужно было не только создать оригинальный, информационного сбалансированный, навигационно удобный сайт с использование большого кол-ва уникальных шаблонов дизайн сайта, но и переработать для нас старый логотип.

Специалисты ООО «Вебстрой» в указанные сроки справились с поставленной задачей на все 150%, решили все технологически сложные моменты. Так, например, были созданы все ранее заявленные страницы сайта:
- Карта внедрения разработок на карте мира с возможностью фильтрации по виду внедрения (с помощью инструмента API.Яндекс). Это позволило посетителям сайта отслеживать все внедряемые нами объекты;

- Календарь событий с тремя видами событий: семинары, события и внедрения, значимые новости (календарь очень эргономичен и выглядит стилистически приятно);

- Богатый информационный центр – пресс-центр компании с отдельной публикацией разработок, внедрений, семинаров и выставок;

- Информационный слайдер;

- Формы анкетирования с пошаговым заполнением (опросные листы для сотрудников). Форма-запрос упрощает обратную связь с нашими клиентами;

- На отдельных страницах посетители могут ознакомиться с оборудованием, которое мы используем в работе, а также с имеющимися у нашей компании дипломами и сертификатами. И проч.

Хотелось бы подчеркнуть, что работа по разработке ресурса не была затянута. Это очень важный показатель ответственного подхода к работе. За время сотрудничества не возникало недопонимания и каких-либо вопросов. Нас порадовали оригинальные решения, которые предлагала команда ООО «Вебстрой» в решении вопросов. Это именно тот результат, которого мы ждали.

Благодарим и рекомендуем компанию ООО «Вебстрой» за продуктивное сотрудничество. Желаем процветания в сфере интернет-разработок, надеемся на дальнейшую совместную работу по другим проектам.

Этапы работ по управлению репутацией в поиске (SERM)

01
Аудит репутационного поля и целей

Анализируем поисковую выдачу по брендовым и околобрендовым запросам. Определяем тональность материалов, источники негатива, их авторитетность и динамику. Формулируем цели: нейтрализация негатива, усиление позитива, удержание позиций в топе.

02
Формирование стратегии воздействия

Разрабатываем сценарии воздействия: вытеснение, нейтрализация, создание и продвижение позитивного контента. Выбираем каналы: SEO, PR, отзывики, агрегаторы, соцсети. Планируем типы контента и точки входа под каждую задачу.

03
Создание и публикация контента

Пишем статьи, кейсы, новости, пресс-релизы, отзывы. Оптимизируем под ключевые запросы. Размещаем на трастовых площадках, блогах, СМИ, в социальных сетях и агрегаторах. Контент синхронизируется с посадочными страницами, чтобы усиливать доверие.

04
Управление отзывами и упоминаниями

Настраиваем системный мониторинг. Оперативно реагируем на новые упоминания. Взаимодействуем с площадками, модерацией, авторами. Стимулируем появление новых положительных отзывов, работаем с аудиторией в открытом поле.

05
SEO-продвижение позитивных материалов

Применяем линкбилдинг, внутреннюю перелинковку и техническую SEO-оптимизацию для закрепления нужных ссылок в топе. Отслеживаем позиции, усиливаем эффективность через корректировку анкор-листов, обновление контента и расширение кластеров.

06
Отчётность и адаптация стратегии

Формируем регулярные отчёты: позиции ссылок, источники, динамика, распределение по типам площадок. Стратегия адаптируется в зависимости от изменений в выдаче, появления новых угроз и результатов текущих действий.

Оставьте заявку на продвижение сайта

Сложно выбрать нужную услугу? Проведём бесплатную консультацию и предложим решение под вашу задачу.

Кому подходит управления репутацией (SERM)

Интернет-магазины
Финансовые сайты
Сайты недвижимости
Медицинские учреждения
Строительные сайты
Онлайн-СМИ
B2B-сегмент
Сайты страховых услуг
Автомобильные сайты
Юридические фирмы
IT и SaaS-проекты
Образовательные платформы

Что входит в работы по управлению репутацией (SERM)

Преимущества управления репутацией (SERM)

Управление репутацией в поиске — это системная работа с контентом, упоминаниями и позиционированием бренда в выдаче. Мы формируем информационное поле, которое подчёркивает актуальные достижения и усиливает доверие. За счёт комплексного подхода SERM объединяет SEO, PR и аналитику — создавая устойчивый имидж и улучшая восприятие компании.

01
Контроль имиджа в поиске

Формируем поисковую выдачу таким образом, чтобы первые страницы отражали только актуальные и лояльные материалы о вашем бренде. Снижаем влияние негатива и удерживаем позиции позитивных публикаций, чтобы пользователи получали достоверную информацию.

02
Защита от фейков и вбросов

Оперативно отслеживаем появление деструктивных материалов: заказные отзывы, фейки, клевету. Применяем сценарии нейтрализации — от переговоров с источником до юридических мер и технического вытеснения в поиске.

03
Повышение доверия у клиентов

Позитивная и структурированная репутация в поиске — это фактор принятия решений. Убираем раздражающие барьеры, повышаем доверие к бренду и стимулируем переходы, обращения и покупки за счёт сбалансированной SERP.

04
Интеграция с PR и SEO

Реализация SERM-стратегии строится на связке с PR и SEO. Создаём и оптимизируем контент, размещаем его на релевантных площадках, наращиваем ссылочную массу. Такой подход обеспечивает устойчивый эффект и масштабируемость.

05
Контроль отзывов и площадок

Работаем с отзывами на ключевых платформах: Яндекс.Карты, Zoon, 2GIS, Отзовик и др. Модерируем упоминания, подготавливаем ответы, стимулируем появление позитивных отзывов в рамках белой схемы.

06
Постоянный мониторинг и отчётность

Используем системы Brand Analytics, YouScan и другие инструменты для отслеживания репутационного поля. Показываем, какие упоминания появились, как изменилась выдача, какие площадки дают эффект. Вся аналитика — в понятных отчётах.

07
Устойчивый результат за счёт SEO-усилений

Контент оптимизируется по всем техническим требованиям: структура, ключевые фразы, поведенческие факторы. Это обеспечивает закрепление позиций и эффект долгосрочного вытеснения без ручной поддержки.

Наши эксперты

Над вашим проектом будет работать команда профильных специалистов — от SEO до контента и разработки. Мы не делегируем задачи на сторону: все работы выполняются внутри агентства. За плечами команды — десятки успешно продвинутых сайтов и реальные кейсы роста: от увеличения трафика до кратного роста заявок и продаж.

Сергей Аскардовский, основатель агентства
Аскардовский Сергей
Основатель агентства
Тытенко Иван, Fullstack-разработчик
Тытенко Иван
Fullstack-разработчик
Игорь Жерноклеев, руководитель отдела продвижения
Жерноклеев Игорь
Руководитель отдела продвижения
Теликова Ася, контент-менеджер
Теликова Ася
Контент-менеджер
Литвинова Анна, руководитель проектов
Литвинова Анна
Руководитель проектов
Гайнуллин Денис, ведущий SEO-специалист
Гайнуллин Денис
Ведущий SEO-специалист
Михаил Кузьмин, специалист по рекламе и аналитике
Кузьмин Михаил
Специалист по рекламе и аналитике
Соколов Алексей, Frontend-программист
Соколов Алексей
Frontend-программист

Наша философия — результат,
а не процесс

Мы не тратим бюджет клиента на бессмысленное SEO, если сайт технически не готов к росту. Наша задача — сначала построить безупречный цифровой фундамент на современном стеке, который можно масштабировать. Если сайт не приносит измеримую прибыль, мы не считаем свою работу выполненной. Мы отвечаем за окупаемость ваших инвестиций.

Сергей АскардовскийОснователь агентства
Сергей Аскардовский, основатель агентства

Популярные вопросы по услуге управления репутацией

Сколько времени занимает улучшение репутации в поиске?

Сроки зависят от сложности ситуации. В среднем на достижение первых устойчивых результатов уходит от 2 до 6 месяцев. Если в выдаче доминируют сильные негативные публикации, срок вытеснения может достигать 9–12 месяцев. При этом положительная динамика наблюдается уже на первых этапах — после запуска первых публикаций и изменений в SERP.

Удаляете ли вы негативные отзывы и публикации?

Мы не занимаемся «скрытием» или незаконным удалением информации. Работа ведётся по трём направлениям: 1) конструктивная работа с негативом (ответы, уточнения, решение проблем), 2) вытеснение — продвижение позитивного контента вверх, 3) юридическое воздействие — только если публикации нарушают законодательство или правила площадок. Каждый случай рассматривается индивидуально.

Может ли негатив вернуться после окончания работ?

Да, если не вести регулярный мониторинг и поддержку. Репутация — это динамический актив, зависящий от отзывов, новостей, упоминаний. Мы рекомендуем сопровождение даже после достижения целей: это минимизирует риски повторного попадания негатива в ТОП. В рамках поддержки мы отслеживаем ситуацию и оперативно реагируем на новые угрозы.

Какие площадки учитываются в работе?

Мы охватываем ключевые каналы, влияющие на репутацию: Яндекс, Google, СМИ, отзовики (Яндекс.Карты, IRecommend, Zoon и др.), соцсети (VK, Telegram, YouTube), тематические блоги и форумы. При необходимости подключаются региональные и нишевые ресурсы. Приоритет отдается тем, которые индексируются и влияют на первую страницу поисковой выдачи.

Чем отличается SERM от ORM?

SERM (Search Engine Reputation Management) — это работа именно с поисковой выдачей: управление тем, что видят пользователи в Яндексе и Google. ORM (Online Reputation Management) шире — охватывает соцсети, комментарии, комьюнити и другие цифровые каналы. Мы фокусируемся на SERM, но при необходимости подключаем ORM-компоненты.

Можно ли оценить эффективность до начала работ?

Да. На этапе аудита мы проводим анализ текущего состояния выдачи, доли негатива, силы доменов и тональности. Это позволяет прогнозировать возможные сценарии и сроки. Вы получаете предварительную оценку задач, сложности проекта и горизонта получения результата.

Оставьте заявку на управление репутацией SERM

Не смогли определиться с тарифом? Заполните форму, и наши менеджеры проконсультируют вас уже сегодня!